Мы знаем кое-что о советах по аренде автомобилей и о том, как арендовать автомобиль. По правде говоря, есть не так много вещей, которые мы ненавидим делать во время путешествий, но аренда автомобиля — одна из них.
Поскольку мы путешествуем полный рабочий день, неизбежно приходится арендовать автомобили, чтобы исследовать места назначения. Мы арендовали автомобили по всему миру, так много, что и не сосчитать. Поэтому мы хотим помочь вам определить, как арендовать автомобиль, если это ваш первый раз!
Если бы мне пришлось гадать, я бы сказал, что мы арендовали более 50 автомобилей на шести континентах и в 85 странах. Каждый раз, когда мы думаем об аренде автомобиля, мы стонем и охаем в предвкушении очередного бронирования.
Однако, повторив эту ужасную задачу множество раз, мы выработали несколько полезных советов и подсказок по аренде автомобилей. Если вы задаетесь вопросом, как арендовать автомобиль за границей или внутри страны, этот пост раскрывает все любимые советы и подсказки по аренде автомобилей.
1. Избегайте аренду в аэропорту
Один из моих главных советов по аренде автомобилей — избегать аренды в аэропорту, если это возможно. Аэропорты обычно взимают дополнительную плату за удобство получения автомобиля сразу после рейса и сдачи его перед самым вылетом.
Иногда удобство для нас стоит этой платы, но иногда нет. Во многих случаях пункты проката автомобилей, расположенные внутри города, предлагают более низкие цены, поэтому взвесьте свои возможности, стоит ли вам сначала добраться до города, а потом арендовать автомобиль.
Так мы поступили недавно в Калгари, когда узнали, что Enterprise взимает плату в размере 50 долларов за встречу в аэропорту. Поездка на такси до города обошлась нам в 25 долларов, так что мы сэкономили 25 долларов! К тому же нам не нужна была машина в первую ночь в городе, так как мы приехали поздно, поэтому мы сэкономили и здесь.
2. Вам может не понадобиться страховка при аренде автомобиля
Компании по прокату автомобилей любят навязывать вам свои страховые планы. Это начинается в процессе бронирования и продолжается, когда вы приезжаете в офис, чтобы забрать свой автомобиль. Иногда мы вежливо отказываемся, и они больше не настаивают.
В других случаях мы отказываемся от страховки, и они продолжают запугивать вас до тех пор, пока вы не сдадитесь и не купите их нелепый страховой план. Как правило, это происходит с небольшими компаниями, а не с такими именитыми брендами, как Hertz и Enterprise, но все зависит от места!
Если у вас есть собственное автострахование, оно может покрыть ущерб от столкновения и даже личную ответственность за арендованный автомобиль. Стоит позвонить в свою страховую компанию и уточнить, что покрывается. Кроме того, многие кредитные карты для путешественников предоставляют вторичное покрытие CDW, которое будет действовать после вашей основной страховки.
3. Возмите правильную карту
Лучший способ арендовать автомобиль — это кредитная карта. Это подводит меня к следующему пункту — кредитные карты с первичным страхованием аренды. Chase Sapphire Reserve — моя любимая кредитная карта для путешественников по многим причинам, но первичное страхование аренды — одно из ее лучших преимуществ (включая членство в Priority Pass).
Оформив аренду автомобиля на карту Chase Sapphire Reserve, вы получаете первичную страховку по всему миру на сумму до $75 000.
Интересуетесь, как арендовать автомобиль? Не забудьте сначала сделать всю домашнюю работу. Прежде чем забронировать арендованный автомобиль, мы сначала проводим проверку в Интернете. Обычно мы начинаем с Discover Cars или других сайтов сравнения цен, чтобы получить представление о том, во сколько нам обойдется аренда автомобиля. Мы всегда переходим к бронированию, поскольку во многих случаях эти сторонние системы бронирования предлагают чрезвычайно низкие цены, которые будут повышены при оформлении заказа.
Эти сторонние сайты бронирования также дадут вам результаты от случайных компаний по прокату автомобилей, о которых я никогда не слышал: Dave’s wild west car rental, 1800Cars, ZoomZoomCars — уникальные названия могут быть бесконечными. Когда мы видим эти случайные компании по прокату автомобилей, мы всегда проводим исследование, чтобы понять, законны они или нет. Просмотр отзывов в Google всегда помогает!
В девяти случаях из десяти мы бронируем автомобили у известных компаний, таких как Alamo, Enterprise, Avis и SiXT. Однако мы бронировали и у сторонних компаний, и у нас никогда не было проблем, поэтому не думайте, что все они недобросовестные. При бронировании у крупных компаний мы часто заходим непосредственно на их сайт, чтобы узнать, есть ли там лучшие цены.
5. Внимательно изучите отзывы
Один из моих главных советов по аренде автомобилей — научиться эффективно читать отзывы. Я всегда провожу исследование компаний по прокату автомобилей и читаю отзывы о конкретном филиале. Должна отметить, что, как и в случае с отзывами об отелях, я принимаю многие отзывы с долей соли. Авторы отзывов склонны легко выходить из себя, и часто это происходит из-за обстоятельств, которых можно было легко избежать, или ситуаций типа «да ну».
Они не залили топливо при возврате машины, или их арендованный GPS имеет повышенную плату, с них взяли деньги за проезд. Все эти отзывы я не принимаю во внимание, когда выбираю компанию по прокату автомобилей. Кроме того, более вероятно, что кто-то напишет плохой отзыв, если он расстроен, а хороший — если у него был приятный опыт.
Те, на которые я обращаю внимание, касаются обслуживания клиентов, чистоты и качества автомобилей, или если филиал имеет тенденцию к завышению счетов и случайному списанию средств с вашей кредитной карты. Опять же, проведите исследование, прежде чем бронировать. Хотя я никогда не встречал агентства аренды с идеальными отзывами, я определенно видел разницу между местами с ужасным рейтингом и 4+ звездами.
6. Заправьте бак самостоятельно
Обязательно примите к сведению этот совет по аренде автомобиля. Может показаться очень удобным попросить прокатное агентство залить бензин в бак, когда вы оставляете машину, и это действительно так! Но не обманывайте себя, за это удобство вам придется заплатить позже. Если вы получили машину с полным баком, обязательно запланируйте дополнительное время, чтобы заправить ее перед возвращением.
Компании по прокату автомобилей взимают надбавку за бензин вместо вашего удобства. В некоторых недобросовестных компаниях по прокату автомобилей нас даже заставляли предоставить квитанцию о том, что мы только что заправили машину на ближайшей заправке. В результате мы теряем время и расстраиваемся.
Существует также возможность предоплаты за топливо. Во многих случаях ставка предоплаты ниже, чем в регионе, но вы покупаете полный бак, а компания по прокату автомобилей делает ставку на то, что вы не вернете его ровно на нуле. Таким образом, в большинстве случаев они выигрывают на предоплаченном топливе. В общем, лучше заправляйтесь сами, когда берете машину напрокат!
7. Бронируйте заранее
Это еще один хороший совет по аренде автомобилей. Как и в случае с авиаперелетом, вы собираетесь найти лучшую цену на аренду автомобиля заранее в Интернете. На самом деле, если вы бронируете автомобиль менее чем за 24 часа, ваши тарифы могут резко подскочить.
Если вы выходите из самолета с мыслью просто подойти к будке проката автомобилей, чтобы взять их напрокат, вы, скорее всего, будете удивлены высокими ценами. Мы всегда стараемся арендовать автомобиль как минимум за 24 часа. Если вам нужен автомобиль в короткий срок, в этом случае лучше обратиться к небольшим независимым поставщикам, которые могут договориться с вами о цене.
8. Придерживайтесь одного водителя
Когда вы думаете о том, как арендовать автомобиль, вам может быть интересно, нужно ли вам добавлять дополнительных водителей. Во многих случаях, если вы хотите добавить второго водителя, с вас возьмут дополнительную плату. Если речь идет не о дальних поездках, вы, возможно, захотите назначить водителя, который останется за рулем, а не платить за дополнительного человека.
Кэмерон предпочитает водить машину вместо меня и в основном является нашим эксклюзивным водителем в дорожных поездках. Он намотал больше миль, чем хочет признаться, на дорогах в других странах, например, 25 000 миль по Африке.
Думаете: «Что мне нужно для аренды автомобиля?». Возможно, вам поможет возраст! В Соединенных Штатах вы заплатите сбор за «молодого водителя», если вам меньше 25 лет. Так что, если вам исполнилось двадцать лет, вы можете получить более выгодные тарифы на аренду автомобиля!
Когда мне было меньше 25 лет, я создал бесплатный аккаунт в USAA, который освобождает от платы за молодого водителя в компаниях-партнерах. Но вам нужно провести собственное исследование, чтобы понять, подходит ли это вам.
10. Аренда автомобиля в один конец стоит дороже
Забрать и высадить машину в одном и том же месте будет выгоднее, чем платить за аренду в один конец. Мы перепланировали целые поездки, чтобы избежать платы за аренду автомобиля в один конец, взимаемой компаниями по прокату автомобилей.
Иногда, если вам нужно куда-то добраться, эта плата неизбежна, и вам, возможно, придется ее заплатить.
11. Ожидайте плату за удержание
Каждый из наших сорока или около того автомобилей, взятых напрокат, начислял на нашу кредитную карту удержания за период аренды. Размер удержания может варьироваться от нескольких сотен баксов до $1000+ в некоторых странах. Как правило, «плата за превышение», как ее называют, указывается в деталях бронирования, но ее легко пропустить.
Мы знаем, что они должны наложить это ограничение на нашу карту, но это может стать огромным шоком, если вы ничего не подозреваете и в итоге превысите кредитный лимит на своей кредитной карте. Такие превышения предусмотрены для случаев, когда вы исчезаете с машиной и вас больше не видят, или если вы что-то сломали и отказываетесь платить за ремонт. И тому подобное.
12. Не выбирайте GPS
Компании по прокату автомобилей очень любят, когда вы добавляете GPS в ваш прокат за дополнительные $10-$15 в день. Избегайте этой платы, используя для навигации свой смартфон. Мы загружаем автономные карты целых стран в Google Maps. Это позволяет нам ориентироваться по ходу движения даже при отсутствии сигнала WiFi или передачи данных. Обязательно возьмите в дорогу подставку для телефона, чтобы не отвлекаться от дороги.
Мы также использовали Maps.me, чтобы добраться до Африки. В те времена, когда еще не было смартфонов, я даже купил новый GPS для двухнедельной аренды автомобиля в Австралии, что оказалось дешевле, чем то, что собиралась взять прокатная компания.
Если вы столкнетесь с ограждением на арендованном автомобиле, с вас возьмут деньги за ущерб. Если кто-то до вас наехал на ограждение, а вы не отметили это, когда забирали арендованный автомобиль, с вас также могут потребовать возместить ущерб. Всегда, всегда, всегда осматривайте каждый взятый напрокат автомобиль с мельчайшими подробностями — внутри и снаружи — это мой самый важный совет по аренде автомобилей.
Отмечайте любые повреждения в компании и делайте фотографии на всякий случай. Это должно произойти до того, как вы впервые выедете на арендованном автомобиле. Мы с Кэмом дотошно относимся к выбоинам, царапинам, трещинам на лобовом стекле и ожогам от сигарет. Никогда не думайте, что царапина или вмятина не важна или недостаточно велика, чтобы обратить на нее внимание. Когда вы возвращаете арендованный автомобиль, убедитесь, что у вас есть листок с подписью о том, что с машиной все в порядке.
Нас неоднократно обвиняли в таких вещах, как «чрезмерное количество песка на полу в Мозамбике», случайные куски дешевого пластика, отвалившиеся в Мексике, а в Южной Африке с нас даже взяли деньги за небольшую царапину на колпаке. Делайте фотографии и боритесь, если считаете, что вы правы.
Это не совсем советы по аренде автомобилей, но мы расскажем вам о нашем опыте работы с несколькими компаниями. Наш опыт общения с компаниями по прокату автомобилей всегда неоднозначен. Я бы сказал, что в 70% случаев все проходит без проблем, но были и такие компании, которыми мы предпочитаем больше не пользоваться. Мы арендовали автомобили у всех крупных компаний по прокату автомобилей. Вот наши мнения.
- Enterprise: Enterprise обычно дороже своих конкурентов, но у нас был отличный опыт обслуживания клиентов с ними, и нам всегда предоставляли более хороший автомобиль. Мы ездили с ними по Канаде в течение двух месяцев и не имели никаких проблем.
Аламо: В последнее время эта компания стала нашей основной компанией по прокату автомобилей. Достойное обслуживание клиентов и беспроблемный процесс регистрации/выписки в Колорадо, Айдахо и Коста-Рике. Однако в Канкуне нам очень не понравилось. Они потратили целую вечность на регистрацию и пытались взять с нас деньги за ущерб, который мы не причинили по дороге. Но мы все равно дадим им еще один шанс. - SiXT: Компания SiXT очень помогает нам, особенно в Европе. Мы нашли у них несколько фантастических тарифов, и я всегда в первую очередь обращаюсь к их сайту. Обслуживание клиентов также на высшем уровне, а их офисы красивые и современные.
- Europcar: Достойный опыт в Шотландии. Они более бюджетные, чем SiXt, но у нас был положительный опыт.
- Keddy by Europe Car: Достойный опыт в Португалии, более бюджетное дочернее предприятие Europcar.
- Hertz: Мы приложим все усилия, чтобы избежать Hertz. После неудачного опыта с ними в Южной Африке и Ирландии мы официально завязали с ними.
- Avis: Мы арендовали автомобили у Avis несколько раз, и в зависимости от филиала опыт может быть как удачным, так и неудачным. Скажу, что на гавайском острове Кауаи и Большом острове к нам относились очень хорошо.
- Happy Campers: Happy Campers — это семейный бизнес по аренде кемперов в Исландии и Южной Африке. Нам очень понравился наш опыт аренды у них.